Fünf Sterne

Stefan hat die ganze Nacht an Mareikes Bett gesessen und ist dort eingenickt. So findet ihn Mareikes Mutter am nächsten Morgen und beschwört ihn, Mareike jetzt nicht im Stich zu lassen. Auch Maximilian Monk setzt Stefan unter Druck, seine Tochter zu heiraten. Behringer und Stefan halten die Idee für völlig abwegig, aus unterschiedlichen Gründen: Behringer ärgert sich, dass eine verwöhnte höhere Tochter gute Geschäfte sabotiert. Stefan ist überzeugt, dass eine solche Lüge unrecht und überdies nicht lange durchzuhalten ist. Amelie unterstützt ausdrücklich Stefans Einsatz für Mareike. Stefan liebt sie dafür noch mehr und nimmt ihr das Versprechen ab, ihn nachts noch im Hotel anzurufen. Er sucht einen anderen Weg aus den finanziellen Nöten, ohne Monk. Er will die Anteile aller Familienmitglieder am Hotel halbieren, René 10 Prozent übertragen und private Geldgeber einsteigen lassen. Gegen den erbitterten Widerstand von Albrecht zieht er seinen Plan durch. Jana ist überglücklich und versichert ihrem Bruder, René werde ihn nach diesem Vertrauensbeweis nie enttäuschen. Die Modewoche steht bevor, eine Zeit, zu der im Hotel besonders viele Juwelen deponiert sind. Das will sich ein Diebes-Quartett zunutze machen. Werner Roland, Rezeptionist der Nachtschicht, checkt einen angeblichen Dr. Mannkopf ein. Der, so der Plan, soll ihm nachts die Schlüssel entwenden und mit seinen Komplizen Igor und Bodo den Hotel-Safe ausräumen. Obwohl Harry alias Mannkopf mit kindischen Gangsterposen und plumpen Annäherungsversuchen beim Room-Service beinahe Verdacht erregt, droht der Plan zu gelingen. Tief in der Nacht ist das männliche Personal einschließlich Werner betäubt, gefesselt und geknebelt im Gepäckraum eingesperrt, und die Diebe wollen sich an den Safe machen. Da erscheint Amelie im Hotel und will zu Stefan.
Amelie Amann kommt nach dem Tod ihres Mannes mit ihrem kleinen Sohn Martin von der Ostsee-Insel Öresund nach Berlin. Ihr Onkel Paul, seit 25 Jahren Portier im Fünf-Sterne-Hotel Lindbergh, verschafft ihr dort ein Vorstellungsgespräch. Amelie soll vorübergehend bei Paul wohnen und wird von der Nachbarin, Ottilie Pankratz, herzlich begrüßt.
Zur gleichen Zeit löst Stefan Lindbergh in seiner Yachten-Werft in Miami noch schnell ein technisches Problem und fliegt dann nach Berlin. Seine Mutter Ingrid hat ihn dringend darum gebeten. Vor zehn Jahren hatte Stefan seinen tyrannischen Vater Albrecht im Streit verlassen, seinen Traum wahr gemacht und in Florida seine kleine, aber feine Werft aufgebaut. Jetzt ist Albrecht schwer herzkrank, sein Manager René Holsten, der Ehemann seiner Tochter Jana, wurde wegen Steuerhinterziehung in Millionenhöhe verhaftet, eine Hotel-Kette droht das Lindbergh zu übernehmen. Die Stimmung in der Belegschaft wird immer trüber.
Stefan soll alles retten. Aber er lebt glücklich in Florida und ist nicht bereit, dort alles aufzugeben. Immerhin schaut er sich den Betrieb einmal an, inkognito! Ein Anruf von Albrecht beim Personal-Manager Dorschel genügt und Stefan kann beim Room-Service anfangen.
Amelie ist wie vor den Kopf geschlagen, dass nicht sie, sondern ihr Konkurrent die ausgeschriebene Stelle bekommt. Immerhin ist sie mit Sack und Pack nach Berlin gezogen und muss auch noch gegen das Heimweh ihres Sohnes Martin ankämpfen. Ihr Onkel Paul ist so empört, dass er zum ersten Mal in seiner Dienstzeit krankfeiert, um Amelie jetzt beizustehen. Irgendwie kommt ihm das Gesicht dieses Stefan Müller bekannt vor …