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Ex-Tänzerin Ilona und ihr Mann führen das 10-Zimmer "Yeoldon House" in Bidefort, North Devon, mit großem Enthusiasmus, aber mäßigem Erfolg. Während der Wintermonate steht das hübsche Landhaus nämlich fast leer, so dass sie schon an die 240.000 Pfund verloren haben. Das Yeoldon bekommt gute Bewertungen, so dass die beiden nicht verstehen, was sie falsch machen. Doch ihr Traum vom eigenen Hotel hat ihre Ersparnisse inzwischen fast aufgefressen. Expertin Alex hofft, dass ihre Hilfe nicht zu spät kommt, als sie eincheckt. Ihr erster Eindruck: Die gesamte Einrichtung ist beige und äußerst uninspiriert.
(TLC)
