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Hotel-Expertin Alex ist in dieser Episode in Eastbourne an der Küste von Sussex, ein klassischer Ferienort, in dem es haufenweise Unterkünfte gibt. Judith Brown wusste nicht, worauf sie sich einlässt, als sie vor fünf Jahren ihren Job als Erzieherin aufgab, um hier das "Sheldon" zu übernehmen. Das heruntergekommene 20-Zimmer-Haus war ein Schnäppchen - doch nach einem guten ersten Jahr, drehte der Wind, und die Browns mussten Personal ausstellen. Nun hoffen sie auf Alex' Unterstützung, doch die hat kein gutes Gefühl bei der Sache: Eastbourne kämpft mit seinem Rentner-Image, und die Konkurrenz ist riesig.
(TLC)
