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Fragen & Antworten

Dürfen Die Das?

D, 2021–

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Autowerkstatt - Was Profi-Schrauber alles übersehen

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Autos sind voll mit komplexer Technik. Wenn etwas kaputt ist, meldet sich der Bordcomputer. Die wenigsten Leute kennen sich damit aus, um selbst kleine Reparaturen zu machen. Nutzen Autowerkstätten die Unwissenheit ihrer Kundschaft aus, um Reparaturen durchzuführen, die gar nicht notwendig sind? Und wie genau schauen sich die Kfz-Mechatroniker in den Werkstätten bei einem Servicecheck die Autos an? Reporter Sebastian Dubielzig macht den Test. Er trifft einen Autofahrer, der schon mehrere Tausend Euro in die erfolglose Reparatur seines Autos gesteckt hat. Außerdem ist der Reporter beim ADAC und testet verschiedene Autowerkstätten. Werden Kundinnen und Kunden über den Tisch gezogen? Dürfen die das?

(NDR)