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Sophie Schlager lässt die alte Heizung in ihrem Mehrfamilienhaus gegen eine Erdwärmeheizung und PV-Anlage austauschen. Ein Unternehmen hat diesen Auftrag für rund 450.000 Euro übernommen. Kurz nach Beginn der Bauarbeiten stellt Frau Schlager massive Mängel in der Ausführung fest. Die Bauherrin ist verzweifelt, sie selbst und ein Mieter wohnen bereits auf der Baustelle. Da kein Ende der Arbeiten in Sicht ist, wendet sie sich an den EU-Bausachverständigen Günther Nussbaum.
(Puls 4)
