Zwei Flugzeuge kollidieren am Himmel über Süddeutschland - und die Ermittler stehen vor einem Rätsel: Wie konnten sich die beiden Flugzeuge zur gleichen Zeit auf der gleichen Höhe befinden?
Die Ermittler, die den Zusammenstoß zwischen einem DHL-Frachtflugzeug und einem Passagierflugzeug der Bashkirian Airlines untersuchen, erfahren, dass das Kontrollzentrum in Zürich in der Nacht des Unfalls gewartet wurde, was es den Fluglotsen erschwert hätte, zu erkennen, dass sich zwei Flugzeuge auf Kollisionskurs befanden.
Die zweite Ermittlerin (gespielt von Sarah Deakins) hört die Cockpit-Aufzeichnungen einer DHL 757 ab und versucht, die Hauptursache für den tödlichen Zusammenstoß zwischen einer Tupolev Tu-154 und einer Boeing 757 im süddeutschen Luftraum zu finden.