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Der tiefe Fall der Lufthansa

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Die Lufthansa steckt in der Krise. Dabei sah es noch vor wenigen Jahren so gut aus: Guter Service, glückliche Kunden und Milliardengewinne. Davon ist nicht mehr viel übrig. Wie konnte das passieren? In diesem Video zeigen wir Euch die drei großen Probleme von Deutschlands Vorzeige-Airline.

(ARD Mediathek)

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