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Fragen & Antworten

Bauer testet...

D, 2011–2013

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Die Bahn

Folgeninhalt

In dieser Reportage testet Hotel- und Servicetester Michael Bauer undercover die Serviceleistungen und Angebote der Deutschen Bahn. Drei Tage lang wird er bei seiner Reise von der versteckten Kamera begleitet. Michael Bauer testet die Dienstleistungsstandards Sauberkeit, Pünktlichkeit, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft.

(rbb)

Länge: ca. 30 min.