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Der Kiez in St. Pauli ist berüchtigt für sein Nachtleben. Für Touristen ist die Reeperbahn eine der bekanntesten Vergnügungsmeilen der Welt, für die Feuerwehrleute der Hamburger Innenstadtwache harter Arbeitsalltag. Alle 15 Minuten müssen die Rettungssanitäter der Feuerwehr am Wochenende ausrücken. "Freunde und Helfer!" begleitet die Hauptbrandmeister Bernd und Lutz bei ihrer aufreibenden Nachtschicht. Die Männer müssen sich nicht nur um betrunkene Jugendliche kümmern, auch für alle anderen Hilferufe in der Umgebung verzichten sie auf ihren Schlaf. Denn Hilfe wird immer irgendwo gebraucht und für ihren Job geben die Beiden ihr Bestes - sie sind eben Helfer aus Leidenschaft. Außerdem in "Freunde und Helfer!": Ob verstopfte Toiletten oder übergelaufene Waschbecken beim Friseur - die Rohrreiniger Timo und Sascha stehen immer auf Abruf bereit. Bei ihrer Arbeit findet sich so mancher skurrile Gegenstand in den Tiefen der Rohre: Da kommt ein Ehemann schon mal in Erklärungsnot, wenn ein Dessous auftaucht, das offensichtlich nicht seiner Frau gehört. Kein leichter Job - doch Timo und Sascha leben für ihre Arbeit und nehmen sie mit Humor. Kein Spruch und kein Rohr ist ihnen zu dreckig und sie sind sich nicht zu schade, sich für andere schmutzig zu machen. Bei Münchens ältestem Abschleppunternehmen beginnen die Kfz-Mechaniker Charlie und Robert morgens um 8 Uhr ihre Schicht. Doch noch vor dem Frühstück bekommt das Team seinen ersten Auftrag und auch danach gibt es kaum eine Verschnaufpause. Vom Moped bis zur Luxuskarosse: Alles was falsch geparkt oder kaputt ist landet auf ihrem LKW. Aber trotz der harten und stressigen Arbeit kann nichts ihr Engagement schmälern.
(RTL II)