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Jessica Bauer (25) und ihr Team sind Fahrkartenkontrolleure in der Landeshauptstadt Potsdam. Täglich überprüfen sie die Fahrscheine von rund 1300 Fahrgästen. Darunter sind durchschnittlich 26 Schwarzfahrer. Aber nicht alle haben für die Kontrolle Verständnis. Ausgerechnet kurz vor Feierabend macht ein aggressiver Schwarzfahrer den Kontrolleuren das Leben schwer. Die Außendienstmitarbeiter des Jobcenters Hannover Regina Bremer und Christian Bartling kümmern sich um Hartz IV Haushalte. Ihr Augenmerk richtet sich dabei besonders auf Erstausstattungsanträge für Wohnungen. Die Auszubildende Birte Drieling wartet schon seit einem Jahr auf ihre Bewilligung. Wird sie sich nach dem Besuch der beiden Mitarbeiter des Jobcenters endlich den lang ersehnten Kühlschrank leisten können?
(RTL)
