service: trends

Jeder Zweite in Deutschland kauft regelmäßig im Internet. Die Vorteile liegen auf der Hand: Shoppen im weltweiten Netz und das zu jeder Tages- und Nachtzeit. Aber es gibt auch typische Verbraucherfallen, auf die man achten sollte. Wer bei großen Portalen wie Amazon, eBay & Co. einkauft, trifft zunehmend auf Anbieter, die im nichteuropäischen Ausland, beispielsweise in China, ihren Sitz haben. Hier kann eine Bestellung schnell teuer werden, wenn der Zoll die Ware abfängt und Einfuhrsteuer fällig wird. "Service: Trends" ist vor Ort im internationalen Paketzentrum am Frankfurter Flughafen und erklärt, für welche Bestellungen welche Zusatzkosten anfallen. Auch wer beim Handykauf sparen möchte, schaut oft erst einmal im Internet. Die Preise variieren stark, je nachdem, ob das Wunschsmartphone ein deutsches Modell, EU-Handy oder Nicht-EU-Handy ist. Woran erkennt man, welches man kauft? Wie viel lässt sich beim jeweiligen Produkt sparen und was sind die Nachteile? Außerdem Thema in der Sendung: Manipulationstricks in Online-Reiseportalen. Die künstliche Verknappung des Angebots, beispielsweise von Hotelzimmern, sorgt für voreilige Buchungen, weil Userinnen und User mit Einblendungen wie "letztes verfügbares Zimmer" unter Druck gesetzt werden.