Standoff

Nachdem sie eine Bank überfallen haben, erstürmen zwei schwer bewaffnete Bankräuber eine U-Bahn, nehmen die Insassen des Zugs als Geiseln und wollen ihre Flucht erpressen. Die beiden maskierten Männer, die sich nur als 'Red' und 'Blue' vorstellen, sind zu allem bereit und haben bereits auf eine Geisel geschossen. Emily und Matt entscheiden, dass Matt den Kontakt zu den Entführern aufnehmen soll - da kommt es in der Stadt zu einem zweiten Zwischenfall. Neal, ein Psychopath, der unter schweren Wahnvorstellungen leidet, rastet während einer Sitzung bei seiner Therapeutin Dr. Meredith Golden völlig aus. Als deren Mann, Dr. Bruce Golden, zufällig in das Behandlungszimmer kommt, meint Neal, in ihm einen gefährlichen Geheimagenten zu erkennen. Er nimmt das Ehepaar als Geiseln und droht, beide zu erschießen. Seine Forderung: Er will mit FBI-Agent Matt Flannery sprechen - und zwar nur mit ihm. Emily und Matt müssen sich aufteilen. Emily übernimmt die kniffligen Verhandlungen mit den Bankräubern. Diese drohen, bald weitere Geiseln zu erschießen, sollten sie keine freie Fahrt erhalten. Matt eilt zu Neal und ist sicher, ihn zur Vernunft bringen zu können: Neal hatte in den letzten Jahren häufiger derartige Anfälle - Matt konnte ihn aber stets beschwichtigen. Doch dieses Mal kommt alles anders: Neal erschießt Dr. Golden ...