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Erschwerte Hilfeleistung: in München meldet eine Passantin eine Frau, die am Boden liegt und krampft. Gerne würde die Anruferin mit Hilfe von Brandinspektor Marcel rettende Maßnahmen ergreifen, doch der vierbeinige Beschützer der Frau lässt das nicht zu. Notruf aus dem Knast: in Osnabrück macht sich ein Häftling Sorgen um eine ihm nahe stehende Person, die per Telefon mit Suizid droht. Polizeikommissar Bastian ruft kurzerhand dort an, um nachzuhaken. Mutter in Lebensgefahr: in München wählt eine völlig aufgelöste Frau den Notruf, weil ihre Mutter sich schwer mit einem Messer verletzt hat. Bis zum Eintreffen seiner Kollegen, versucht Brandmeister Stefan die Frau zu beruhigen und der Mutter zu helfen.
(VOX)