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Bahn-Ärger: Wenn die Nerven blank liegen

Folgeninhalt
Überfüllte Züge, Zugausfälle, Verspätungen, Gleiswechsel ohne Ansage – und täglich grüßt das Murmeltier auf hessischen Bahnhöfen. Vor allem die Pendler stehen ständig unter Druck: "Schaff ich es heute pünktlich zu meiner Arbeitsstelle?" Bei einer Verspätung ab 60 Minuten steht dem Bahnkunden eine Entschädigung zu. Diese kann man online beantragen – allerdings nur bei privaten Dienstleistern. Stiftung Warentest hat drei solcher Dienstleister getestet. Weiteres Thema der Sendung: Droht uns in der Weihnachtszeit ein Paket-Chaos? Der Bundesverband Paket- und Expresslogistik rechnet damit, dass die Deutschen in der Weihnachtszeit über 300 Millionen Pakete versenden werden, so viele wie nie zuvor.
(hr-fernsehen)
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Cast & Crew
Episodenkommentare
  • Sabine Anders schrieb am 21.11.2018, 19.19 Uhr:
    Unser Zug nach Hamburg ist letztes Jahr wegen Xavier im Oktober ab Kassel ausgefallen. Sind dann von Kassel aus wieder nach Bad Hersfeld zurückgefahren.
    Direkt danach habe ich ein Fahrgastrechteformular ausgefüllt und losgeschickt. Bis heute nichts gehört. Über ein Jahr her....
    82€ futsch...
Erstausstrahlungen
Deutsche TV-Premiere: Mi, 21.11.2018, hr-fernsehen
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