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Sie arbeiten dort, wo keiner gern hingeht. Angestellte im Jobcenter oder im Sozialamt entscheiden über Sozialleistungen. Oftmals aber auch über die schwierigen Schicksale ihrer Kunden. Meist sind Sachbearbeiter, Fallmanager oder Sozialarbeiter der letzte Halt für Menschen, die am Rande der Gesellschaft leben. Sie sind Verwalter von Amts wegen, aber auch Problemlöser, Tröster und Motivatoren.
(ZDF)
Länge: ca. 30 min.
