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Hessenreporter

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Online-Shopping - Was passiert mit den Retouren?

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Jedes sechste online bestellte Paket geht retour, bei Kleidung sogar jedes zweite. Andreas Kalina profitiert davon. Prüfen, aufbügeln, neu verpacken - 140.000 Artikel checken er und seine Kollegen täglich in Europas größtem Retourenzentrum. Und Dinko Muhic kauft und verkauft palettenweise das, was Kunden an Amazon & Co. zurückgeschickt haben. Jacqueline Dreyhaupt ist der Spur der Pakete gefolgt.

(hr-fernsehen)