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Das Möbelhaus XXXLutz wirbt mit "Service der Extraklasse". Da haben so einige Kundinnen und Kunden ganz andere Erfahrungen gemacht. Eine Couch für mehrere Tausend Euro wird mangelhaft geliefert, ein Austausch findet erst nach einem Jahr statt. Und dann weist die neu gelieferte Couch die gleichen Mängel auf wie die vorherige. Das ist nur ein Beispiel von vielen. Unzufriedene Kundschaft, schlechte Qualität - "Markt" schaut sich das österreichische Unternehmen genauer an. Moderation: Jo Hiller Mehr Informationen auf NDR Text Seite 570
(tagesschau24)
Länge: ca. 45 min.
ndr
