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Vier Insider von Rossmann verraten die geheimen Verkaufstricks des Drogeriegiganten. Sie erzählen, was der Konzern versucht, zu verschweigen. Schon am Eingang wartet die erste Kundenfalle: Dort bietet "Rossmann" in seiner "Ideenwelt" einen günstigen Reiseföhn oder eine Sporthose an. Die Schnäppchenware soll den Kunden das Gefühl vermitteln, in der gesamten Filiale zu Niedrigpreisen einzukaufen.
(ZDF)
