Die unsterblichen Methoden des Franz Josef Wanninger

Wanninger will sich nur einen Toaster kaufen, aber das Warenhaus liefert einen Grill. Nach der Reklamation bekommt Wanninger immer noch nicht den gewünschten Toaster, sondern gleich eine ganze Kücheneinrichtung. Als dann auch noch eine Wohnzimmereinrichtung geliefert wird, glaubt Kettwig nicht mehr an Irrtümer. Die Warenhausmitarbeiterin Frau Schneller muss dahinter stecken.