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Das Uniklinikum Greifswald gehört zu den modernsten Kliniken Deutschlands. In der Notaufnahme werden jährlich etwa 15.000 Notfälle behandelt. Dr. Hinz, der leitende Oberarzt der Uniklinik, eilt während seines 24-Stunden-Dienstes ohne Rast vom Behandlungszimmer zum OP und wieder zurück. "Freunde und Helfer!" begleitet ihn einen bei seiner aufopferungsvollen Arbeit. Der Job als Unfallchirurg ist hart und zeitraubend - ohne das Verständnis seiner Familie wäre solch eine Arbeit für den engagierten Oberarzt kaum vorstellbar. Schon am frühen Morgen wird eine Patientin mit dem Rettungshubschrauber eingeflogen, um die er sich kümmern muss. Doch auch nach diesem Einsatz bleibt Dr. Hinz kaum Zeit zum Verschnaufen: Ein Rettungswagen bringt ein Unfallopfer eines Auffahrunfalls. Für das Ärzteteam bedeutet das: Schnelles Handeln ist gefragt. Doch so anstrengend sein Job auch sein mag - nichts hält ihn auf, für die Gesundheit seiner Patienten zu kämpfen. Außerdem bei "Freunde und Helfer!": Der Garchinger Abschleppdienst des gelernten Kfz-Mechanikers Heinrich und seiner Tochter Heidi ist für den Münchener Norden zuständig, wenn es heißt: bitte abschleppen. Vom Kleinwagen bis zum LKW nimmt das fleißige Familienunternehmen alles an den Haken. "Freunde und Helfer!" begleitet die zwei Münchener Originale bei ihrem 24-Stunden-Bereitschaftsdienst auf Bayerns Straßen. In Berlin geht Reinhard bereits seit 28 Jahren auf Ungeziefer-Jagd. Über 1200 Kunden betreut er mit seinem Team jährlich. Ein harter und aufreibender Kampf, denn in Berlin kommen auf jeden Einwohner zwei Ratten. Doch Reinhard lässt sich weder von besonders hartnäckigem Getier noch von einer chaotischen Messi-Wohnung aufhalten: Er lebt für seinen Job und gibt jeden Tag aufs Neue sein Bestes im Kampf gegen das Ungeziefer.
(RTL II)
