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Das Skigebiet Hofgarten am Wilden Kaiser ist ein Paradies für Wintersportler. Für die Leute von der Bergrettung ist die Piste jedoch ihr täglicher Arbeitsplatz. "Freunde und Helfer!" ist dabei, wenn das Team von Bergrettungsleiter Fritz mit vollem Engagement im Einsatz ist. Es ist Hochbetrieb auf der Piste und damit auch für die Männer von der Bergrettung. Tausende Skifahrer und Snowboarder verunglücken jede Saison, oft mit schlimmen Verletzungen, bei denen jede Sekunde zählt. Anderen zu helfen ist ihre Berufung - sie sind eben Bergretter mit Leib und Seele, auch wenn ihnen manches Schicksal nahe geht und sie nach getaner Arbeit nicht immer abschalten können. Außerdem bei "Freunde und Helfer!": das sympathische Team der Tierrettung München, das mit seinem roten Ambulanz-Fahrzeug für die tiermedizinische Erstversorgung rund um die Uhr im Einsatz ist. Ein harter Job für die engagierten Tierschützer Birgit und Silvia - denn oft kommt jede Hilfe zu spät und sie können ihre hilflosen Patienten nicht mehr retten. Egal, ob es sich um kranke Haus- oder um freilebende Wildtiere handelt: Der ambulante Rettungsdienst der "aktion tier-tierrettung münchen e.V." hat ein großes Herz für jedes in Not geratene Tier und hilft, wo immer er gebraucht wird. Ob verstopfte Toiletten oder übergelaufene Waschbecken beim Friseur - die Rohrreiniger Timo und Sascha stehen immer auf Abruf bereit. Bei ihrer Arbeit findet sich so mancher skurrile Gegenstand in den Tiefen der Rohre: Da kommt ein Ehemann schon mal in Erklärungsnot, wenn ein Dessous auftaucht, das offensichtlich nicht seiner Frau gehört. Kein leichter Job - doch Timo und Sascha leben für ihre Arbeit und nehmen sie mit Humor. Kein Spruch und kein Rohr ist ihnen zu dreckig und sie sind sich nicht zu schade, sich für andere schmutzig zu machen.
(RTL II)