Whoopi

Eine verwirre alte Dame sorgt für allerhand Ärger im Lamont. Doch als sie schließlich ein unglückliches Dasein in einem unwirtlichen Seniorenheim antritt, entschließt sich Mavis, die alte Nervensäge zurückzuholen. In Mavis' Hotel lebt seit Ewigkeiten eine alte Dame namens Diana, die immer verwirrter wird. Sie weckt die anderen Hotelgäste mit ihrem furchtbar lauten Fernseher und trocknet ihre Wäsche im Ofen. Als sie eines Tages ihr Badezimmer überschwemmt, hat Mavis die Nase voll. Sie informiert das Sozialamt. Wenig später erscheint ein Psychologe, der bestätigt, dass Diana in einem Seniorenheim besser aufgehoben wäre. Dazu braucht Mavis die Unterschrift von Brynn, der Enkelin von Diana. Brynn ist nur darauf aus, ihre Großmutter zu beerben. Als Courtney ihr steckt, dass es mit dem Reichtum vorbei sei, wenn ihr Vermögen für den Schadensausgleich draufgehe, stimmt Brynn einer Unterbringung im Heim zu. Mavis und Nasim besuchen Diana im Seniorenstift und erfahren, dass sie bettelarm ist. Sie muss in einem Doppelzimmer leben, da sie von der Armenhilfe lebt. Mavis ist empört über die Verhältnisse im Heim und entschließt sich, Diana da rauszuholen.