Folgeninhalt
Die Serie spielt in einem Jobcenter in der fiktiven Stadt Brownall, in den West Midlands. Dort arbeiten die neurotische Chefin Trish, der romantische Träumer Karl, Betrugsermittler George, die miesepetrige Paragrafenreiterin Angela und die Securitys Paul und Janette. Sie beschäftigen sich vor allem mit persönlichen Angelegenheiten, Klatsch und Tratsch - und manchmal auch mit schwierigen Klienten... Als Karl am Morgen nach Trishs Scheidungsparty mit einem totalen Blackout aufwacht, findet er zu seinem Entsetzen Trish nackt in seiner Küche vor. Dank der neuen Kollegin Natalie, die ihren ersten Tag als stellvertretende Filialleiterin hat, weiß bald das ganze Team von seinem One-Night-Stand, und Karl beschließt, sich einen neuen Job zu suchen.
(One)
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