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In einer Schule kommt es zu einer Geiselnahme. Joschi, ein 17-jähriger Schüler, ist durchgedreht und hat seinen Physiklehrer und die gesamte Klasse in seine Gewalt gebracht. Er ist im Besitz einer Waffe, mit der er bereits eine der Schülerinnen verletzt hat. Zufällig hält sich Kommissarin Eva Lorenz zum Zeitpunkt der Geiselnahme ebenfalls in der Schule auf, die auch ihr Sohn Daniel besucht. Sofort übernimmt sie die Einsatzleitung und beginnt, mit Joschi zu verhandeln. Eva kann zwar Joschis Vertrauen gewinnen, doch die Situation bleibt explosiv. Keiner weiß zunächst, warum der Junge sich und andere in diese schreckliche Situation gebracht hat und was er eigentlich erreichen will. Dann kristallisiert sich langsam heraus, dass eine ehemalige Referendarin der Schule, Barbara Leutze, im Zusammenhang der Geiselnahme eine Rolle spielt. Eine Suchaktion nach Barbara Leutze wird eingeleitet. Inzwischen wird es für Eva immer schwieriger, Joschi unter Kontrolle zu halten. Eine weitere Zerreißprobe kommt auf die Kommissarin zu, als Helmut, ihr Mann, der als Schutzpolizist vor Ort ist, ihre Autorität in dem Fall nicht anerkennen will und auf seine Weise die Lösung der Geiselnahme herbeizuführen versucht.
(RTL Crime)
