Die erste Patientin, die Dr. Ebonie Vincent heute in ihrer Praxis in Orange County, empfängt, ist Stacy Knutson. Die 47-Jährige hat seit fast 20 Jahren Probleme mit ihrem rechten Fuß und inzwischen solche Schmerzen, dass sie kaum noch laufen kann. Alles begann mit einem Granularzelltumor an der Ferse, der entfernt wurde. Die Wunde begann zu heilen, ging dann aber wieder auf, entzündete sich und wurde größer. Stacy ist inzwischen fünf weitere Male am Fuß operiert worden, doch alles hat sich nur verschlimmert. Wenn Dr. Vincent nicht helfen kann, befürchtet sie, dass ihr Fuß amputiert werden muss.
Michele begann schon als kleines Mädchen mit Ballett und tanzte mit Stars wie Justin Timberlake, Mariah Carey, Rihanna und J-Lo. Das Tanzen war ihr Leben, doch Michele musste vor drei Jahren damit aufhören, weil sie die Schmerzen in ihren Füßen nicht mehr ertrug. Inzwischen hat sie umgeschult und arbeitet als Massage-Therapeutin - doch bei der Behandlung ihrer Patienten und beim Tragen des Massagetisches hat sie mittlerweile ein so starkes Stechen und Brennen im Ballenzeh, dass sie sich kaum mehr aufrecht halten kann. Wenn Dr. Vincent nicht helfen kann, muss Michele wohl auch diesen Job aufgeben.