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Für die Urlaubszeit: Jeder kennt das - bei einer Anschaffung, Urlaubs- und Hotelrecherchen, bei der Suche nach einem guten Arzt sind Online-Bewertungen immer ein Entscheidungsfaktor. Doch der Ärger mit immer häufiger werdenden Fake-Bewertungen durch Unternehmen selbst - aber auch künstliche Shitstorms durch die Konkurrenz oder verärgerte Kunden sind ein Problem. Gastronomen berichten von Erpressung - gute Votings gegen eine Gratis-Nachspeise oder Extra-Übernachtung. Ärzte von Hasstiraden und endlosen Attacken in den Foren. Eines eint sie alle: sie fühlen sich machtlos. Was also soll man tun?
(ORF)
