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Als die Klima-Anlage ausfällt, bemüht sich Ben vergeblich, die Hausarbeiter zur Reparatur zu bewegen. Ausgerechnet Crystal scheint den genauen Grund zu kennen: Ben verwechselt ständig die Namen seiner Mitarbeiter und die Leute haben langsam genug von einer unsensiblen Art. Da es immer heißer wird und ein wichtiges Event ansteht, zeigt Ben guten Willen und lernt die Mitarbeiter-Namen auswendig. Als Eselbrücke wird dabei jeder Untergebene von ihm mit einem spöttischen Kosewort versehen.
(ORF)
