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Durchschnittlich 18-mal im Jahr besucht ein Bundesbürger eine Arztpraxis. Nicht selten ist dies auch mit Stress verbunden: Immerhin haben sich zwei Drittel der Deutschen schon mal über ihren Arzt geärgert. Langes Warten auf einen Termin oder stundenlanges Herumsitzen im Wartezimmer sind dafür die Hauptgründe. Unser Experte für Verbraucherfragen, Werner Zedler erklärt, welche Regelungen es hier gibt. Welche Wartezeit ist für den Patienten zumutbar? Stimmt es bzw. ist es wirklich rechtens, dass Privatpatienten bei der Terminvergabe bevorzugt werden? Der Experte beantwortet natürlich auch weitere Fragen der Zuschauer zum Verbraucherrecht live im Studio.
(mdr)
Länge: ca. 30 min.
