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Verständnis, Vertrauen und Umsicht gelten als grundlegende Basis für die Zusammenarbeit der Piloten im Cockpit. Um diese Eigenschaften zu stärken und die Kommunikation innerhalb der Besatzung zu verbessern, gibt es das Crew-Resource-Management-Training . Durch diese Schulung sollen Flugunfällen, die auf menschlichem Versagen beruhen, vorgebeugt werden. Die Dokumentation wirft einen Blick auf die Vergangenheit der Luftfahrt und zeigt, welche entscheidenden Veränderungen das Programm mit sich gebracht hat.
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