Die Tricks

Die deutsche Bestattungsbranche setzt im Jahr etwa zwei Milliarden Euro um. Tendenz steigend. Ein lukrativer Markt. Erd- oder Seebestattung, klassisches Grab mit Stein oder anonymes Urnengrab - diese Dinge müssen entschieden werden. Die Kosten variieren je nach Bestattungsform und Friedhof. So kann ein anonymes Grab in der gleichen Stadt auf einem Friedhof 1400 Euro, auf einem anderen nur 200 Euro kosten. Mancher Bestatter:innen nutzen das offenbar für sich aus. In einem besonders dreisten Fall landeten Verstorbene auf dem billigsten Friedhof, obwohl die Familien andere Wünsche hatten. Der teuerste Posten bei der Bestattung ist meist der Sarg. Während bei einer Feuerbestattung eher die günstigen Modelle zum Einsatz kommen, können Särge für eine Erdbestattung schnell mehr als 2000 Euro kosten. Bei den Särgen können aber auch die Bestatter das meiste Geld verdienen. Deshalb sind Einkaufs- und Verkaufspreise von Särgen ein gut gehütetes Geheimnis der Branche, das hier gelüftet wird.

NDR, 10.01.2022

Das teure Handy, die erst zwei Jahre alte Waschmaschine oder sogar neu gekaufte Möbel - viel zu schnell stehen teure Reparaturen an, gibt das Gerät den Geist auf, sind Sofas durchgesessen. Hielten Elektrogeräte und Möbel früher länger? Was haben Hersteller verändert - und wie nachhaltig sind die Produkte heute noch? Moderator Jo Hiller und sein Team gehen der kurzen Lebensdauer auf den Grund. Zusammen mit Expert:innenen werden Handys untersucht, Möbel zersägt, Waschmaschinen überprüft. Sogar Häuser werden unter die Lupe genommen: Wie lange halten sie? Mit Branchenkenner:innen, Wissenschaftler:innen und Expert:innen werden die Tricks mit der kurzen Lebensdauer aufgeklärt. Was kann die Politik gegen massenhaften Verschleiß und Ressourcenverschwendung unternehmen?

NDR, 02.05.2022

Honig gehört zu den beliebtesten Lebensmitteln. Er gilt dabei als gesund, entzündungshemmend und bekömmlich. Ob als Brotaufstrich, in Tee und Milch oder zugesetzt in Müsli, Bonbons, Keksen - die Nachfrage ist riesig. Doch woher stammt der Honig und wie viel ist in den mit Honig versehenen Produkten wirklich drin? Markt-Moderator Jo Hiller ist den Tricks und Panschereien bei Honig auf der Spur. Er lässt zahlreiche Honige im Labor untersuchen und recherchiert mit Wissenschaftlern die neuesten Methoden, Honig zu verfälschen. Gemeinsam mit Lebensmittel-Experten checkt Jo Hiller außerdem die Lebensmittel, die Honig enthalten. Verschiedene Müslis, Nüsse, Bonbons, Honigwaffeln, Joghurt-Sorten oder Schokoladen werben mit Honig als Inhaltsstoff. Doch wie viel gesundes "flüssiges Gold", wie Honig gern genannt wird, steckt dort tatsächlich drin?

NDR, 09.05.2022

In Deutschland leiden 53 Prozent der Frauen und 67 Prozent der Männer an Übergewicht. Mehr als jede:r Zweite. Abnehmen erfordert Disziplin. Die Ernährung muss umgestellt werden, regelmäßiger Sport ist wichtig und oft müssen auch geliebte Gewohnheiten abgelegt werden. Das Angebot von Diät-Produkten in Drogeriemärkten und Apotheken ist riesig. Schlankmacher sind ein Milliardengeschäft. Pillen, Tropfen und Shakes sollen helfen, schnell und unkompliziert abzunehmen. Doch wie gut funktioniert das und ist es gesund? So manch "rein pflanzlich" deklariertes Nahrungsergänzungsmittel kann sogar gefährlich werden, wenn es sich um ein Kombinationspräparat handelt. Auch Lebensmittelhersteller:innen buhlen um eine Kundschaft, die abnehmen will. Da werden Produkte mit besonders viel Protein beworben oder mit weniger Zucker. Diese Produkte sind oft nicht nur teurer als vergleichbare Produkte, sondern weder gesünder noch Figur-freundlicher. Verbraucherschützer:innen und Insider:innen geben Einblicke.

NDR, 16.05.2022

Die Elektromobilität ist auf dem Vormarsch, zum Schutz des Klimas verabschieden sich immer mehr Autofahrerinnen und Autofahrer vom Fahrzeug mit Verbrennungsmotor. Milliardensubventionen fließen in Deutschland in die Kaufförderung, viele Hersteller bieten eine ganze Palette an E-Autos an. Doch der Ausbau der öffentlichen Ladesäulen hinkt gewaltig hinterher. Wer nicht zu Hause oder im Betrieb laden kann, bekommt schnell ein Problem. An den Autobahnen entstehen zwar moderne Ladeparks, in den Innenstädten rangeln jedoch immer mehr E-Auto-Fahrer um zu wenige öffentliche Ladeplätze. Manche E-Auto-Besitzer wittern heute schon ein schnelles Geschäft. Mit Kaufprämien von bis zu 9000 Euro kostet z.B. ein neuer Tesla in Deutschland nur rund 29.000 Euro. Nach einem halben Jahr Fahrzeit kann der Eigentümer das Fahrzeug mit Gewinn nach Skandinavien verkaufen, wo es keine solchen Subventionen gibt. Indirekt finanzieren so deutsche Steuerzahler bezahlbare Elektroautos im Ausland mit. Dabei ist der Restwert eines Elektroautos schwer zu ermitteln, vor allem wegen des Blackbox-Akkus, die die Hälfte des Fahrzeugwertes ausmachen kann. Sogenannte Plug-in-Hybride werden ebenfalls noch kräftig subventioniert, mit bis zu 4500 Euro staatlicher Kaufprämie. Sie schleppen stets doppelte Antriebstechnik mit sich herum und werden erstaunlich oft gar nicht mit Strom aufgeladen. Nur rund 30 Prozent aller Plug-in-Hybride fahren elektrisch, bei Dienstwagen sind es gar nur 18 Prozent. Sind sie reine Mogelpackungen, die der Autoindustrie helfen sollen, die von der EU vorgegebenen Flottenziele beim Verbrauch einzuhalten? Elektroroller waren unter anderem für die sogenannte "letzte Meile" gedacht. Wo man mit dem Auto nicht mehr hinkommt, sollte man umweltfreundlich hinrollern können. Für die Anbieter von Leihrollern ist es weltweit ein Milliardengeschäft. Doch auf vielen innerstädtischen Wegen sind sie zu einer echten Gefahr für Fußgänger und Radfahrer geworden, wenn sie dort wild in der Gegend herumstehen oder -liegen. Auch die Zahl der E-Bikes ist enorm gestiegen. Viel diskutiert wird gerade darüber, ob Lastenfahrräder mit Elektroantrieb eine vollständige Alternative zum Auto sein können. Doch kann das funktionieren? Fehlende Parkplätze, schmale Radwege oder zu wenige Lademöglichkeiten lassen noch daran zweifeln. "Markt"-Moderator Jo Hiller nimmt die Qualität der vielfältigen elektromobilen Angebote unter die Lupe, trifft überzeugte E-Auto-Fahrer, fachkundige Mobilitäts-Experten und kritische Umweltschützer, mahnende Unfallmediziner und sogar einen professionellen Stuntman. Mit ihrer Hilfe deckt er die Tricks mit Elektromobilität auf.

NDR, 30.05.2022

Viele lassen das Auto stehen und steigen auf Bus und Bahn um - angesichts der aktuellen Spritpreise eine verlockende Alternative. Doch wie schnell, sauber und günstig ist Bus- und Bahnfahren tatsächlich? Wer macht das Rennen: Bahn, Auto oder Fernbus? In ländlichen Regionen hat man diese Wahl oft nicht. Stattdessen verkehren Bus oder Bahn oft nur mit geringer Taktung und dünnem Schienennetz. Ein weiterer Grund für viele, ihre Heimat zugunsten dichter besiedelter Regionen zu verlassen. Wer in der Großstadt wohnt, kann schnell mal im Tarifdschungel verloren gehen. Obwohl das ÖPNV-Angebot hier eigentlich groß ist, meiden viele die städtischen Verkehrsmittel, aus unterschiedlichen Gründen. Moderator Jo Hiller deckt die Schattenseiten und Tricks rund um Bus und Bahn auf.

NDR, 13.06.2022

Ständiges Niesen, eine laufende Nase, tränende Augen, jeder siebte Mensch hat Heuschnupfen. Ein gutes Geschäft für die Apotheken, das Angebot an Medikamenten gegen Heuschnupfen ist groß. Eine gute Beratung ist notwendig, aber nicht immer gegeben. Doch nicht nur Heuschnupfen plagt viele Menschen. Ähnlich viele leiden auch an Lebensmittelunverträglichkeiten wie Laktoseintoleranz. Oder sie reagieren auf Gluten, müssen Weizen, Roggen, Dinkel und andere Getreideprodukte meiden Die Lebensmittelhersteller:innen sind darauf bestens vorbereitet. Moderator Jo Hiller deckt gemeinsam mit Expert:innen die Maschen rund um Allergien und Unverträglichkeiten auf. Er und sein Team checken Apotheken, Restaurants, Online-Anbieter:innen. Sie gehen der Frage nach, ob Lebensmittelprodukte für Menschen mit Unverträglichkeiten wirklich teuer sein müssen oder ob Hersteller den Trend ausnutzen, um Kasse zu machen.

NDR, 10.10.2022

Schnelles Essen für unterwegs - ein gewaltiger Trend. Burger, Salate, Asia-Box, belegte Brötchen: Essen zum Mitnehmen fast an jeder Ecke, im Supermarkt, in Bäckereien, vielen Restaurants und beim Schnellimbiss. Für die Anbieter:innen ein Milliardengeschäft. Und für die Verbraucher:innen? Moderator Jo Hiller ist den ""Tricks mit dem Essen to go"" auf der Spur. Wo gibt es den gesündesten Snack? Wie gut ist das Preis-Leistungs-Verhältnis? Wo lauern dreiste Fallen? Viele Hersteller:innen locken mit Werbeversprechen wie "ganz natürlich", "Feel Good", "Bio" und "Vegan", "ohne Zusatzstoffe". Auch die Fastfood-Ketten locken mit immer mehr gesunden Angeboten. Doch wie viele Vitamine stecken noch im schnellen Essen? Jo Hiller trifft Ernährungsexpert:innen und hinterfragt auch kritisch den Verpackungswahnsinn, den diese Art Essen mit sich bringt. Eine umfassende Recherche mit erstaunlichen Ergebnissen.

NDR, 17.10.2022

Die Zeiten sind nicht einfach für Sparer und Geldanlagen. Die hohe Inflation nagt bereits daran, Geld beiseitezulegen. Und die Zinsen für Neuanlagen bei Banken und Sparkassen sind immer noch niedrig. Viele Kundinnen und Kunden sind deshalb auf der Suche nach lukrativeren Anlagemöglichkeiten, die am besten auch noch nachhaltig sein sollen. Doch bis zu 95 Prozent der in Beratungsgesprächen empfohlenen Geldanlagen der Banken und Sparkassen passen nicht zu den Zielen der Kundschaft. Das hat die Verbraucherzentrale herausgefunden. Seit dem 1. August 2022 müssen die Anlageberater zudem noch darüber aufklären, wie nachhaltig ihre Angebote sind. Doch wie sieht es damit in der Praxis aus? Eine Stichprobe mit Testanlegern kommt zu gemischten Ergebnissen! Einen krassen Fall von Falschberatung hat eine ältere Dame aus Hamburg erlebt. Wegen drohender Strafzinsen wurde sie von ihrer Bank zum Abschluss anderer Geldanlagen gedrängt. Doch beim ersten Beratungstermin bekommt sie eine fondsgebundene Rentenversicherung aufgeschwatzt mit unattraktiven Konditionen und einer Laufzeit, die in ihrem Alter keinen Sinn ergibt. Mithilfe der Verbraucherzentrale konnte der Vorgang in letzter Minute rückgängig gemacht werden. Eine Bank- oder Sparkassenfiliale in der Nähe zu haben, war für viele Menschen in Norddeutschland jahrzehntelang eine Selbstverständlichkeit. Doch die Geldinstitute dünnen ihr Filialnetz drastisch aus, vor allem kleinere Ort sind betroffen. Für viele treue Kundinnen und Kunden wird es schwierig, wenn sie kein Auto haben oder eben schnell mal ein Bankgeschäft in der Mittagspause erledigen wollen. Und Geld abheben bei einer anderen Bank im Ort würde jedes Mal Gebühren kosten. Viele Bankkunden sind sauer und verzweifelt. Während die Bankfilialen immer weniger werden, nehmen die Onlineangebote für Geldgeschäfte rasant zu. Aktien per Smartphone mit einem Wisch und einem Fingertipp kaufen und verkaufen, das geht fix mit den neuen Trading-Apps auf dem Handy. Anlegerfreundliches Angebot oder risikoreiche Versuchung? Wissenschaftler sehen darin einen Trend zu kurzfristigeren und risikoreicheren Börsengeschäften! "Markt"-Moderator Jo Hiller nimmt die Qualität der vielfältigen Anlageangebote unter die Lupe, trifft kritische Bankkunden, fachkundige Finanzexperten, junge Daytrader und kämpferische Verbraucherschützer. Mit ihrer Hilfe deckt er die Tricks bei Geldanlagen und Finanzen auf.

NDR, 24.10.2022

Der Verbraucher wird beim Einkauf in Supermärkten und Discountern an allen Ecken und Enden verführt: von Verpackungen! Die Industrie steckt gigantische Summen in die Erforschung von Entscheidungsprozessen, die im Gehirn der Kundschaft ablaufen, und arbeitet beim Design der Produkte. Die Sendung deckt mit Insidern und Experten die Schattenseiten und Tricks der Verpackungsindustrie auf.

NDR, 07.11.2022

Schuhe für 3000 Euro oder eine Tasche für 7000 Euro. Rapide steigende Preise für Luxusprodukte liegen im Trend. Die Erfolgsstrategie: Produkte künstlich verknappen, um sie besonders interessant zu machen. Sneaker-Hersteller Nike vernichtet neue und ungetragene Retouren. Warum bleiben die Behörden untätig? Manche Labels sind durch das reduzierte Angebot so begehrt, dass es einen Sekundärmarkt mit Fälschungen gibt. Im Hauptzollamt Hamburg lagern Produkte, die durch die Markenrechtsinhaber auf ihre Echtheit geprüft werden. Designer-Mode zum Schnäppchenpreis? Hier hält manche Ware nicht, was sie verspricht. Viele Markenartikel sind Fehlproduktionen. Die Händler:innen konnten die Ware nicht verkaufen und geben sie billig weiter. Die Kundschaft bekommt die zweite Wahl zwar günstiger, aber nicht in einwandfreiem Zustand. Das macht einen Preisvergleich schwierig. Verdienen Gourmet-Angebote in Supermärkten und Discountern die Bezeichnung "Gourmet"? Moderator Jo Hiller trifft Food-Expert:innen.

NDR, 14.11.2022