Peggy aus Illinois ist der schlimmste Messie, den Ron vom Ordnungsamt je gesehen hat. Allein der Gestank in ihrem Haus ist unerträglich: verdreckte Toiletten, eimerweise Fäkalien und haufenweise Tierkadaver! Peggy bewahrt tote Vögeln, tote Schildkröten und tote Hunde auf. Sie hat die Tiere nicht absichtlich eingehen lassen, doch Peggy ist psychisch krank und wird zwangsevakuiert, weil die Räume nicht mehr bewohnbar sind. Seit Peggys Mann vor 15 Jahren starb, ist der Sammeltrieb eskaliert. Nun lebt sie bei Tochter Ruth, wird aber fuchsteufelswild, als ihre Kinder das Haus ausmisten wollen.
Nora's house is cluttered with thousands of books, toys, and other items she collected for her grandchildren. Will she manage to part with her collection?
Dorothy und David sind beide Messies und haben sich über ihre Sammelleidenschaft kennen- und lieben gelernt. Ihr Haus in Prineville, Oregon, ist dermaßen zugemüllt, dass es für Dorothy richtig gefährlich wird, hier zu wohnen. Sie ist bereits schwer gestürzt und ein weiterer Sturz könnte für sie zu ernsthaften Schäden führen. In Philadelphia, Pennsylvania, hat Doris ihr Haus mit Unmengen von Perücken, Schuhen, Kleidungsstücken und anderen für sie kostbaren Schätzen so vollgestapelt, dass sie selbst nicht mehr darin leben kann. Wenn sie wieder ein Dach über dem Kopf will, muss Doris ausmisten.
Jackie aus Kalifornien liebt Teddybären. Über eine Million Dollar hat sie bereits in ihre Sammelleidenschaft investiert, von der ihr Haus völlig zugemüllt ist. Jackies Sohn Gerald hat seine Mutter seit Jahren nicht besucht, weil man nicht durch die Tür kommt. Er weiß, dass Jackie beim Einkaufen Erfüllung findet, doch die Kaufsucht ist schon lange zwanghaft geworden. Als bei ihr Nierenkrebs diagnostiziert wurde und sie eine riesige Abfindung erhielt, schwamm Jackie in Geld. Doch inzwischen ist alles weg, und wenn die Zwangsstörung nicht behandelt wird, droht Jackie ihre Existenz zu ruinieren.
Nachdem Ellen ihren Ehemann auf tragische Weise verlor, kamen zu ihrem Sammelwahn auch noch Anfälle von Kleptomanie hinzu. Ihr Haus in Queens, New York, ist aufgrund der Massen an hochgestapelten Gegenständen so unsicher geworden, dass die Versicherung der Eigentümer drohte, den Versicherungsschutz zu kündigen. Noch schlimmer sieht es bei Gloria in Liberty, Texas, aus. Ihre Familie ist kurz davor, den örtlichen Sheriff sowie den Tierschutzverein zu rufen, weil Gloria alles hortet, was ihr unter die Finger kommt. Und dazu zählen auch Hunde und Katzen, die ihr Haus in Scharen bevölkern.
Maggie aus Phoenix, Arizona, sieht sich selbst als Schnäppchenjägerin, leidet aber unter krankhaftem Kaufzwang. Ihr Messie-Leben begann, nachdem sie binnen kurzer Zeit 15 Angehörige, darunter auch ihren Mann verloren hatte. Maggies Enkelin Cici zog bei ihr ein, nachdem ihre Mutter verstarb - und musste das ganze Messie-Drama miterleben, inklusive vermüllter Schlaf- und Badezimmer. Erst als das Kind auf die High-School kam, vertraute sie sich ihrer Tante an, die in Anbetracht der grauenvollen Zustände fast in Ohnmacht fiel - und seitdem mit dem Rest der Verwandtschaft Maggies Haus ausmistet.
Ben und Robin sind ein Paar, beide gesundheitlich stark angeschlagen und teilen ein ungesundes Hobby: Sie sammeln und horten Unmengen von unnützen Gegenständen, die alle Räume verstopfen. Ihr Haus in West Virginia ist inzwischen dermaßen zugemüllt, dass Sanitäter in Notfällen gar nicht mehr hineingelangen. Die beiden müssen also dringend entrümpeln, wenn sie ihr Leben nicht riskieren wollen. Auch Kevin ist ein Sammel-Freak und hortet haufenweise Sexspielzeug in seinem Eigenheim in Albuquerque, New Mexico, von dem seine Familie nichts wissen darf. Deshalb wohnt er inzwischen im Hotel.