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An vielen Flughäfen herrscht Chaos: Flugverspätungen, Flugausfälle, lange Warteschlangen. Das sorgt unter den Urlaubern für Mega-Frust. Durch Corona fehlt es an Personal und deshalb haben beispielsweise Lufthansa und Eurowings für Juli schon jeweils Hunderte Flüge gestrichen. Und ein Ende des Personalengpasses und damit der teilweise chaotischen Zustände ist nicht Sicht. Immerhin: Bei verspäteten, überbuchten oder annullierten Flügen haben Kunden einen Anspruch auf Erstattung des Tickets oder eine Entschädigung. Welche Rechte Sie haben und wie Sie diese einfordern, das erklärt unser Rechtsexperte Gilbert Häfner.
(MDR)
