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Der ersehnte Urlaub soll eine Zeit der Erholung sein, doch oft führen Probleme vor Ort zu Stress. Was tun bei Flugverspätungen und -annullierungen? Welche Rechte hat man bei Mängeln in der Unterkunft? Welche Regelungen gelten bei medizinischen Notfällen im Ausland? Wann kann eine Reise wegen unvorhergesehener Ereignisse storniert werden? Fragen zu diesem Thema beantwortet Gilbert Häfner.
(MDR)
Länge: ca. 45 min.
