Einstweilige Verfügung gegen Unitymedia

Nicht zum ersten Mal sorgt der TV-Kabelnetzbetreiber Unitymedia mit fragwürdigen Geschäftsmethoden für Verwunderung bei seinen Kunden. Im aktuellen Fall wurde Kunden, die ein Fußball-Bundesliga-Paket gekauft haben, gleichzeitig ungefragt für zusätzliche 5 Euro im Monat die Lieferung des Programm-Pakets "Digital TV plus" angekündigt. Besonders dreist: Wer dieses unverlangt aufgedrängte Programm-Paket nicht nutzen will, wird von Unitmyedia aufgefordert, selbst aktiv zu werden und diese Dienstleistung zu widerrufen - und zwar ausschließlich mittels kostenpflichtigem Anruf bei der Hotline! Diesen Service bezeichnet das Unternehmen übrigens als "Fair-Play-Garantie" ...

Gegen dieses Geschäftsgebaren hat die Verbraucherzentrale NRW nun beim Landgericht Köln eine Einstweilige Verfügung erwirkt. Darin wird Unitymedia untersagt, unverlangt erbrachte Dienstleistungen in Rechnung zu stellen.

Erst kürzlich musste sich das Unternehmen gegenüber der Verbraucherzentrale NRW verpflichten, eine nach Ansicht der Verbraucherschützer unzulässige Preiserhöhungsklausel in ihren allgemeinen Geschäftsbedingungen zu streichen, die von Kunden mit Einzelnutzerverträgen für den analogen Kabelanschluss ab Januar 2008 verlangt werden sollte. Kunden, die aufgrund der Unterlassungserklärung eine Rückzahlung des monatlichen Mehrpreises von 2,41 Euro forderten, erteilte das Unternehmen eine Absage und drohte öffentlich damit, diesen den Anschluss "abzuklemmen".