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Nirgends ist die wachsende Verteilungsspanne in unserer Gesellschaft so greifbar wie in den Jobcentern, wo die Hartz-IV-Gesetze umgesetzt werden. Der Film legt den Fokus auf die Kundengespräche, zeigt den Kampf, individuell auf die Kunden einzugehen, und wie komplex und aufreibend die Arbeit an dieser Sollbruchstelle des deutschen Sozialstaates ist.
(ZDF)
