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Die Frühschicht hat beim West Midlands Ambulance Service gerade begonnen, als die Paramedics Nina und Lauren zum ersten Einsatz geschickt werden: Eine Frau hat einen Herz-Kreislauf-Stillstand erlitten. Um ihre Überlebenschancen zu erhöhen, werden zwei Teams losgeschickt, denn die Frist beträgt nur sieben Minuten. Gegen acht Uhr steigt die Zahl der eingehenden Notrufe: Eine Dame ist im Bad ausgerutscht und hat jetzt eine stark blutende Verletzung am Bein. Auf der anderen Leitung wird ein Selbstmordversuch mit Schmerztabletten gemeldet, und beim nächsten Emergency Call ringt ein älterer Mann, der sich an seinem Porridge verschluckt hat, verzweifelt um Luft.
(TLC)
