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- Claudia Kempf: Service-Wohnen für Senioren: Eine empirische Untersuchung zu Dienstleistungsqualität, Customer Voluntary Performance und Preisfairness*
- Mieter-Service, Service-Wohnen: Das Wohnungsunternehmen als moderner Dienstleister*
- Handbuch für Investoren-Wohnen mit Service*
- Wohn- und Betreuungsvertragsgesetz: Handkommentar*
- Alain Benz: Geschäftsmodelle für das Service-Wohnen: Fallstudien, Handlungsoptionen und Gestaltungsvorschläge*
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