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Es wird berichtet, dass die Mitarbeiter der Jobcenter zu etlichen Bürgergeldempfängern über Jahre keinerlei Kontakt aufbauen können. Nur jeder zweite Kunde erscheint noch zum Termin. Helfen da mehr Druck und härtere Sanktionen? Wer landet im Bürgergeld? Und weshalb bleiben viele dort hängen? Die Reportage zeigt: Es gibt Fehlanreize im Sozialsystem und Arbeitgeber, die mit der Not anderer Kasse machen.
(ZDF)
Länge: ca. 45 min.
