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"Hartz und herzlich" beleuchtet Köln-Bickendorf

Vier Monate lang begleiteten Kamerateams der Produktionsfirma UFA Show & Factual den harten Alltag der Menschen im westlichen Kölner Stadtteil Bickendorf, in dem rund 17.000 Einwohner leben. Am Rande der Stadt bezieht etwa jeder zehnte dortige Anwohner Transferleistungen vom Staat.
Die 24-jährige Nadine lebt gemeinsam mit ihrer Mutter Brigitte und ihrem zweijährigen Sohn Marlon in einer Dreizimmerwohnung in Köln-Bickendorf. Der Platz ist oft knapp - was auch auf das Geld der beiden Hartz-IV-Empfängerinnen zutrifft. Das Amt übernimmt zwar die Miete, doch die Nebenkosten müssen sie sich teilen. Als schließlich eine Heizkostennachzahlung ins Haus flattert, ist der Schock groß: Das Jobcenter übernimmt nur einen Teil der Kosten.
Der 67-jährige Klaus ist mit seinem Haushalt aus gesundheitlichen Gründen schon seit Längerem überfordert. Inzwischen hat auch die Wohnungsbaugesellschaft Wind von dem Zustand der Zweizimmerwohnung bekommen und den Rentner abgemahnt. Klaus droht nun der Rauswurf und somit die Obdachlosigkeit. Seine Nachbarin Tami will das unbedingt verhindern. Sie hat sich bereits in der Vergangenheit öfter für Klaus eingesetzt. Mit einer Aufräumaktion will sie die Wohnung wieder auf Vordermann bringen. Kommt die Nachbarschaftshilfe noch rechtzeitig?
"Hartz und herzlich" zeigt die Lebensrealität verschiedener Menschen am Rande der Gesellschaft. Das Format stellt nach wie vor eine wichtige Säule im Programm des Grünwalder Senders dar.
Ab dem 4. Februar zeigt RTL Zwei donnerstags um 20,15 Uhr außerdem vier neue Folgen von
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