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Am Valentinstag ruft Boyd Hartwell seine Frau Christine per Videochat aus Hongkong in New York an. Er erlebt am Bildschirm mit, wie sie einem vermummten Mann die Tür öffnet, der sie vergewaltigt. Anschließend wird sie entführt und der oder die Täter verlangen 250.000 Dollar. Bei der Geldübergabe greifen die Ermittler Christine auf. Nach der Vernehmung ist Benson jedoch skeptisch: Sie ist davon überzeugt, dass an der vermeintlichen Entführung etwas faul ist.
(Puls 4)