Datenskandal bei Kabel Deutschland?

Die "Wirtschaftswoche" berichtet über einen neuen Datenskandal, von dem die 9,1 Millionen Kunden des größten deutschen Kabelnetzbetreibers betroffen sein sollen: Kabel Deutschland habe, so das Branchenmagazin, "für seine aggressive Telefonakquise in den vergangenen Monaten auch dubiose Callcenter mit Kundendaten versorgt, die nun illegal in Deutschland und im Ausland kursieren".

Für eine umfangreiche Werbekampagne hatte das Unternehmen neben dem eigenen Callcenter offenbar auch externe Callcenter beauftragt, alle 9,1 Millionen Kunden anzurufen, um sie für den Internet- und Telefondienst per Kabel zu gewinnen. Aufgrund der Größe des Auftrags beschäftigten diese Callcenter zusätzlich weitere Subunternehmen. Nach Recherchen des Magazins landeten allein eine Million Kundendaten bei einem externen Oberhausener Callcenter. Von dort sollen die vollständigen Daten per Excel-Datei an deren Subunternehmen weitergeleitet worden sein und kursieren per Datenklau inzwischen im In- und Ausland, so dass die betroffenen Kunden zur Zeit noch mehr Werbeanrufe als gewöhnlich erhalten.

Kabel Deutschland sei nun darum bemüht, den Datenabfluss zu stoppen und habe der "Wirtschaftswoche" mitgeteilt, dass künftig nur noch drei externe Callcenter beschäftigt werden, denen eine Weitergabe von Daten nicht mehr erlaubt sei.